C-Helden

Het klantcontactcentrum voor de culturele sector

De hedendaagse bezoeker stelt steeds hogere eisen aan de dienstverlening. Hoe is het gesteld met uw bereikbaarheid overdag, ‘s avonds en in het weekend?
Met de collectieve klantenservice C-Helden bent u bereikbaar wanneer het nodig is en tilt u uw service richting bezoekers naar een hoger niveau.

Wat biedt c-helden?

  • Telefonische bereikbaarheid binnen en buiten kantoortijden
  • Aannemen reserveringen, omboeken en ondersteuning van online kaartverkoop
  • Beantwoorden van vragen over programmering, bereikbaarheid en openingstijden
  • Webcare
  • Outbound klantenservice voor retentie, werven van leden, vrienden en donateurs, uitvoeren van enquêtes, etc.
  • Meer weten?

    We informeren je graag over de mogelijkheden die C-Helden biedt. Bel 020-4161710 of stuur ons een mail en we lichten graag toe hoe we je kunnen helpen met het optimaliseren van klantcontact.